Énergie · confort · rénovation · suivi

Une maison plus sobre, plus confortable, plus durable.

Yep Habitat vous accompagne de l'étude au suivi : photovoltaïque, batteries, borne de recharge, confort thermique, isolation, toiture, entretien et SAV.

Solutions pour tout l'habitat Installation accompagnée SAV & suivi client
Famille devant une maison équipée de panneaux photovoltaïques au coucher du soleil
Un habitat pensé pour demainÉnergie · confort · sérénité
Votre projetDu concretÉtude · installation · suivi
Pass YepClub fidélité
Votre fidélité compte
4 statuts à découvrir
01 Étude claire avant décision
02 Solutions pensées ensemble
03 Chantier et documents suivis
04 Entretien et avantages durables
Tout Yep Habitat

Un seul partenaire pour tout votre habitat.

Découvrez l'ensemble de nos métiers : produire et stocker votre énergie, gagner en confort, rénover, protéger votre toiture et faire durer vos équipements.

Solaire & stockage Confort thermique Rénovation habitat Entretien & SAV

Produire, stocker et piloter votre énergie

Panneaux photovoltaïques, batterie physique ou virtuelle et solutions de recharge : un ensemble cohérent, dimensionné pour vos usages.

Panneaux solairesBatterieBorne de recharge
Préparer mon étude

Confort thermique

Pompe à chaleur, climatisation et chauffe-eau thermodynamique pour un confort maîtrisé.

Pompe à chaleurClimatisationChauffe-eau
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Rénovation & isolation

Une enveloppe plus performante pour limiter les pertes et améliorer le bien-être au quotidien.

IsolationPerformanceConfort
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Entretien & SAV

Des équipements entretenus, des demandes centralisées et un historique accessible.

Entretien annuelSAV & suiviEspace client
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Toiture & protection

Préserver le bâti et coordonner les travaux qui conditionnent la performance du logement.

ContrôleNettoyageProtection
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Nos réalisations

Des projets bien accompagnés, du premier échange à la suite.

Une maison équipée, un conseiller présent et une relation qui continue après l'installation : l'expérience Yep Habitat dans son ensemble.

Maison familiale équipée de panneaux photovoltaïques
Projet habitat

Une maison équipée pour aujourd'hui et pour demain

Une famille accueillie par un conseiller Yep Habitat
Accompagnement

Un conseiller présent à chaque étape

Technicien équipé d'un casque, de gants et d'un harnais relié à une ligne de vie lors d'un entretien photovoltaïque
Entretien & SAV

Des interventions professionnelles, avec la sécurité adaptée

A.L.N. Services · Yep Habitat

Les retours de nos clients parlent d'eux-mêmes.

Retrouvez les avis et expériences publiés sur les réseaux officiels Yep Habitat, en lien avec nos installations et notre accompagnement.

Avis clients

Des retours partagés par Yep Habitat

Découvrez une sélection de témoignages diffusés par l'équipe et les expériences de clients après leur projet.

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Confort thermique

Une cliente enchantée par sa pompe à chaleur

Un retour positif publié après l'installation, à retrouver directement sur la page officielle Yep Habitat.

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Les projets racontés en images

Chantiers, conseils et avis clients : suivez les publications Yep Habitat pour découvrir les expériences les plus récentes.

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Les avis sont consultables sur leurs publications d'origine afin de rester transparents et faciles à vérifier.

Consulter les avis en ligne
Votre parcours

Du premier échange au suivi dans la durée.

Une expérience lisible, avec les bons documents et les bonnes informations au bon moment.

01

Comprendre

Vos besoins, votre logement et vos priorités sont posés clairement.

02

Concevoir

Les solutions sont étudiées ensemble, sans empiler des offres isolées.

03

Réaliser

Les étapes, interventions et pièces utiles restent faciles à suivre.

04

Faire durer

Entretien, SAV, conseils et avantages prolongent la relation.

Le programme de fidélité Yep

Votre confiance mérite d'être reconnue.

Vos projets et vos recommandations font grandir vos avantages. Retrouvez votre statut, vos cadeaux et vos primes dans votre espace client.

Une famille échange avec son conseiller Yep HabitatUne relation de proximité, du projet au suivi
Votre Pass YepIl matérialise votre appartenance au Club et vous accompagne tout au long de votre parcours habitat.
Les YEPS font évoluer votre statutVos factures finales payées et validées génèrent des YEPS selon le barème du Club. Vos parrainages validés en ajoutent 15 chacun. Les YEPS comptent pendant 12 mois et ne se dépensent pas.
Les Rayons vous donnent accès aux cadeaux100 € TTC cumulés de factures finales payées et validées = 1 Rayon. Utilisez votre cagnotte pour vos cadeaux : les Rayons ont une validité initiale de 18 mois, prolongeable de 12 mois par action éligible validée avant expiration ; leur utilisation ne baisse pas votre statut.
Le parrainage vous rapporte une primeDe 150 à 500 € selon votre statut, en plus de 15 YEPS, après finalisation de la vente, installation posée et terminée, puis validation du dossier par Yep Habitat.
Un parcours qui vous ressemble4 statuts

Des avantages qui évoluent avec votre fidélité.

BLUE0 à 29 YEPSVotre statut de départ, même sans dépense.
GREEN30 à 59 YEPS250 € par parrainage validé.
PLATINUM60 à 99 YEPS400 € par parrainage validé.
DIAMOND100 YEPS et plus500 € par parrainage validé.

Vos avantages, au même endroit. Suivez vos YEPS, votre cagnotte de Rayons et vos primes dans votre espace client. BLUE donne droit à une prime de 150 € par parrainage validé.

Un statut qui suit votre activité sur 12 mois glissants. Il peut monter ou descendre, sans passer sous BLUE. Vos Rayons disponibles et vos primes déjà versées restent acquis.

Votre Yep Box, sur demande. Votre conseiller vérifie les remises précédentes avant validation. Une Box déjà remise ou une demande en cours bloque une nouvelle demande, sauf réautorisation de l’équipe.

Lire toutes les règles du Club

1. Trois éléments distincts

YEPS = progression et statut. Rayons = cagnotte cadeaux. Parrainage = prime financière + 15 YEPS. BLUE est le statut minimum, même sans dépense.

2. Statuts et primes

  • BLUE : 0 à 29 YEPS actifs — prime de 150 €.
  • GREEN : 30 à 59 YEPS actifs — prime de 250 €.
  • PLATINUM : 60 à 99 YEPS actifs — prime de 400 €.
  • DIAMOND : dès 100 YEPS actifs — prime de 500 €.

Le total additionne les YEPS dépenses et les YEPS des parrainages encore actifs. Sans dépense : 1 parrainage donne 15 YEPS (BLUE), 2 donnent 30 (GREEN), 4 donnent 60 (PLATINUM) et 7 donnent 105 (DIAMOND).

3. Factures et calcul des YEPS

Les dépenses retenues correspondent au total TTC des factures finales intégralement payées et validées sur les 12 derniers mois glissants, selon leur date de validation. Devis, acomptes, factures provisoires, impayées et annulées sont exclus. Une facture téléversée doit être vérifiée et rattachée au registre client avant de produire des YEPS.

  • De 0 à 6 499,99 € : partie entière de montant × 30 / 6 500 (0 à 29 YEPS).
  • De 6 500 à 12 999,99 € : 30 + partie entière de (montant − 6 500) × 30 / 6 500 (30 à 59 YEPS).
  • De 13 000 à 17 999,99 € : 60 + partie entière de (montant − 13 000) / 125 (60 à 99 YEPS).
  • Dès 18 000 € : 100 + partie entière de (montant − 18 000) / 125.

Exemple : 9 750 € donnent 45 YEPS dépenses. Deux parrainages validés ajoutent 30 YEPS : 75 YEPS actifs, statut PLATINUM.

4. Douze mois glissants et expiration

La validation d’une facture ou d’un parrainage ouvre une période de 12 mois calendaires. À son expiration, l’opération sort du calcul actif. Les YEPS dépenses sont alors recalculés sur le total des factures restantes : leur contribution par facture peut changer. L’historique distingue le résultat reconstitué à acquisition et la contribution active actuelle.

Le statut monte ou descend selon les YEPS encore actifs ; il peut traverser plusieurs niveaux et ne descend jamais sous BLUE. Il n’est pas garanti pendant une année après son obtention. Les prévisions d’expiration supposent qu’aucune nouvelle opération n’intervient.

5. Validation du parrainage et rétroactivité

Un parrainage est validé uniquement lorsque la vente du filleul est finalisée, que son installation est effectivement posée et terminée, et que Yep Habitat a vérifié et validé le dossier. Cette validation déclenche 15 YEPS pendant 12 mois et le calcul de la prime. Un contact transmis, un devis ou une commande signée ne suffisent pas : un projet en attente, non posé, refusé ou annulé ne donne droit ni aux YEPS de parrainage ni à la prime.

La prime initiale correspond au statut avant l’ajout des 15 YEPS. Lors d’une montée de statut, seuls les parrainages validés depuis moins de 12 mois calendaires à la date de cette montée sont réévalués au nouveau tarif. Ce délai part de la validation du dossier après vente finalisée et pose terminée, et non de la simple saisie du parrainage. Par exemple, une validation le 3 juillet ouvre une période allant jusqu’au 2 juillet de l’année suivante inclus. Chaque parrainage possède sa propre période : il ne s’agit pas d’une année civile et le complément est calculé dès la montée de statut. Seule la différence non encore versée reste à payer, sans double versement. Exemple : sans autre YEPS actif, deux parrainages validés encore actifs apportent 30 YEPS et font passer de BLUE à GREEN. Chaque parrainage éligible est alors porté à 250 € : si 150 € ont déjà été versés pour chacun, le complément est de 100 € par parrainage, soit 200 € au total. Un parrainage validé depuis 12 mois ou plus ne bénéficie pas de cette revalorisation.

Une baisse de statut ne reprend aucune prime ni aucun complément déjà versé. Les nouveaux parrainages suivent le statut actif lors de leur validation. Un parrainage expiré ne profite pas d’une montée ultérieure. Une nouvelle montée peut revaloriser les parrainages encore actifs. Les primes sont distinctes des Rayons ; le parrainage ne crédite pas automatiquement de Rayons.

6. Rayons et cadeaux

Chaque tranche de 100 € TTC cumulés de factures finales payées et validées rapporte 1 Rayon. L’arrondi se fait après cumul : deux factures de 50 € donnent 1 Rayon. La cagnotte de Rayons possède une validité initiale de 18 mois à compter du premier crédit après activation du Club. Chaque participation distincte à une action éligible, validée par Yep Habitat avant expiration, ajoute 12 mois à l’échéance existante. Une connexion, une ouverture d’e-mail ou un avis Google ne prolonge pas cette échéance. À expiration, les Rayons non utilisés sont éteints ; une activité ultérieure ne les restaure pas automatiquement. Un nouveau crédit après expiration ouvre une nouvelle période de 18 mois. L’échéance des Rayons est indépendante des 12 mois des YEPS et des baisses de statut.

Une utilisation de Rayons réduit uniquement la cagnotte cadeaux, jamais les YEPS ni le statut. Les demandes de cadeaux et autres actions du Club nécessitent un traitement par Yep Habitat. Une demande, un avis, une photo ou un abonnement ne déclenche aucun crédit automatique supplémentaire. Tout ajustement est justifié dans le registre.

7. Historique et corrections

L’espace client présente l’origine des YEPS, leurs dates, leur état, les prochaines expirations, les primes initiales, les compléments, les versements et les mouvements de Rayons. L’administrateur peut corriger une opération avec une justification obligatoire ; les données avant et après correction restent dans l’historique administratif.

Les versements sont enregistrés après paiement effectif. Les références en doublon et les montants dépassant le restant dû sont refusés. Les anciennes factures sans date nécessitent une vérification ; aucune date de validation n’est inventée.

8. Alertes et suivi

Le portail et l’administration signalent les changements de statut, les parrainages validés, les primes impayées, les compléments dus, la proximité du prochain niveau (15 YEPS ou moins), ainsi que les expirations et baisses prévues dans les 30 jours. Les compteurs sont actualisés à la consultation et lors des vérifications programmées. Les alertes sont internes ; aucun e-mail ni virement automatique n’est déclenché.

9. Demandes de Yep Box

Toute demande est vérifiée par Yep Habitat avant validation. Une demande en cours, une Box déjà remise ou un refus bloque une nouvelle demande. L’équipe peut enregistrer une remise antérieure, même sans demande en ligne, et corriger le suivi avec une justification conservée dans l’historique interne. Aucune nouvelle remise n’est autorisée automatiquement : elle nécessite une réautorisation de l’équipe. La demande et la remise ne créditent aucun Rayon automatiquement.

10. Catalogue et avis Google

Le catalogue est une sélection en préparation. Les cadeaux, disponibilités et coûts affichés sont indicatifs et les commandes ne sont pas encore ouvertes. Les avis Google sont libres et ne donnent droit à aucun Rayon, cadeau ou autre avantage.

11. Acceptation et activité du compte

Le client doit lire et accepter explicitement le règlement pour activer son Club. La case n’est pas précochée ; la date et la version acceptée sont enregistrées. Sans acceptation, aucun nouveau crédit de YEPS ou de Rayons n’est validé. Les documents et écritures existants sont conservés. L’accord pour recevoir des communications commerciales reste séparé.

Après 24 mois sans activité, le compte passe en sommeil. Après une réactivation, la durée devient 12 mois sans activité. La connexion d’un compte encore actif et les démarches effectuées dans l’espace actualisent sa date d’activité. Un compte déjà en sommeil nécessite une réactivation explicite. Les documents, le SAV et la messagerie restent accessibles ; aucune suppression automatique n’a lieu. La réactivation du compte ne prolonge pas les Rayons. L’équipe dispose de rappels à vérifier avant envoi, 30 jours avant l’échéance et lors de la mise en sommeil.

Bonus Ambassadeur

Recommandez Yep Habitat, votre confiance est récompensée.

Déclarez votre parrainage en ligne depuis votre espace client. Votre prime et vos 15 YEPS sont attribués après la vente finalisée, la pose terminée et la validation du dossier. Un contact ou un devis signé ne suffit pas.

Parrainer depuis mon espace La prime initiale suit votre statut avant les 15 YEPS. Une montée de statut peut ouvrir droit à un complément pour les parrainages encore actifs, sans double versement.
BLUE150 €
GREEN250 €
Platinum400 €
Diamond500 €
Prime financière + 15 YEPS par parrainage validé. La prime est distincte de votre cagnotte de Rayons.
Mon espace Yep

Votre habitat et votre énergie, enfin réunis.

Un espace numérique inspiré de votre livret Yep pour suivre vos équipements, comprendre votre production et retrouver toute votre relation avec Yep Habitat.

Production et consommationVisualisez l'énergie produite, consommée et autoconsommée.
Votre livret devient vivantDocuments, garanties, entretiens et historique restent accessibles.
Une relation plus simpleMessages, demandes et suivi sont centralisés au même endroit.
Un espace personnalisé : le suivi énergétique s'affiche uniquement pour les clients équipés d'une installation photovoltaïque compatible.
Aperçu de Mon espace YepExemple de suivi photovoltaïque
Simulation
Production en ce moment3,8 kW
Produite18,4 kWh
Consommée10,7 kWh
Autoconsommée74 %
Économie estimée4,60 €
Énergie produite et consommée
ProductionConsommation
6 h9 h12 h15 h18 h21 h
Mes documents
Mes entretiens
Mes messages
Après l'installation

Présents aussi quand votre projet devient votre quotidien.

L'entretien, le SAV et les documents ne doivent plus être dispersés. Mon espace Yep devient le point de continuité de la relation.

Parler à un conseiller
Demandes centraliséesRetrouvez le bon contact et suivez chaque demande.
Documents accessiblesDevis, factures, garanties et pièces projet au même endroit.
Entretiens visiblesÉchéances et historique pour prendre soin des équipements.
Avantages lisiblesStatut, YEPS, Rayons et récompenses enfin expliqués simplement.
Une relation qui continue

Bien plus qu'une installation.

Comme dans votre livret numérique, Yep Habitat réunit l'entretien, les conseils et les avantages dans un parcours simple. Sur le site public, vous découvrez les services ; dans Mon espace Yep, vous les gérez personnellement.

Déjà client Yep Habitat ? Retrouvez vos documents, vos entretiens, votre parrainage et vos messages dans Mon espace Yep →
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Votre projet

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Votre demande est transmise à l’équipe Yep Habitat.

Les informations servent uniquement à répondre à votre demande et à vous recontacter. Consultez la pour connaître vos droits.

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